チャージバックというのは、クレジットカード発行会社(イシュアー)が加盟店契約会社(アクワイアラー)に対して、加盟店の手続上の不備等を理由に、そのカード売上げの取消しを要求することをいいます。 なお、チャージバックは、チャージバック期間に行われます。
通常、チャージバックは、カード会員から事情を聞くなど、事実関係をよく調査して、カード売上げに瑕疵が認められた場合に行われます。
チャージバック期間というのは、カード発行会社がチャージバックを実施できる期間のことをいいます。
チャージバックの具体的なケースとしては、次のようなケースがあります。 ■加盟店側がフロアリミット以上のカードショッピングに対して、オーソリゼーションを求めないケース ■無効カードに対して、売上げを実行してしまったケース...など
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